Ayuda

OBTENER AYUDA 

 

Aquí encontrarás respuesta a la mayoría de preguntas que te puedan surgir, ¡si todo fuera tan fácil!  Encuentra toda la información en relación a tus compras, envíos, estado de tu pedido, devoluciones y mucho más. Revísalas bien y si no encuentras respuesta, nosotros los Sapiens, nos encargaremos de darte solución a tu consulta lo más rápido posible.

Pedidos iconos y tablas-01

  • Realización de un pedido

– Opciones de pago

– Cómo buscar productos

– Cómo realizar un pedido

– Uso del carro de la compra

– Cancelación de un pedido

 

 Envíos iconos y tablas-02

  • Tarifas y opciones

– Métodos y plazos de entrega

– Envíos internacionales

 

  • Estado de su pedido

– Problemas con su número de seguimiento

– Cómo hacer un seguimiento del pedido

– Error o problema con mi pedido

– Consulta si su pedido ha salido y cuándo se entregará 

 

 Devoluciones iconos y tablas-03

  • Política de devolución

– Cómo devolver un producto

– Información sobre reembolsos